Nos valeurs

La confiance, le respect et la reconnaissance que nous accordent les étudiant‑es, nos partenaires et nos donateurs, sont la raison d’être de notre service. Nous nous devons d’offrir et d’assurer des services de qualité pour maintenir ce lien si précieux.

Les valeurs de notre charte de déontologie sont:

• L’écoute: nous analysons la demande du/de la consultant‑e et vérifions qu’il partage la compréhension que nous en avons
• L’empathie: sans jugement de valeur, nous tentons au maximum de nous mettre à la place du/de la consultant‑e
• La disponibilité et la flexibilité: se traduisent par des horaires adaptés aux contraintes des étudiant‑es, en respectant le rythme de chacun et chacune pour élaborer sa demande
• La recherche de solution: nous co‑construisons avec l’étudiant‑e une solution «sur mesure»
• La réactivité de notre équipe: se manifeste dans notre capacité à réagir dans l’urgence et à répondre à des problématiques à court, moyen ou long terme
• L’accessibilité et la proximité: se traduisent dans la facilité à prendre rendez‑vous, dans un accueil chaleureux et dans la mise à disposition d’informations accessibles à tout un chacun

D’autre part…

• Chaque collaboratrice et collaborateur se doit de respecter les règles éthiques, déontologiques et de confidentialité. Leurs compétences doivent être adaptées aux besoins spécifiques de l’étudiant‑e durant son parcours universitaire.
• Nous travaillons selon les principes d’objectivité, de discussion ouverte et de réfutabilité qui fondent une démarche intellectuelle rationnelle. Nous respectons les procédures de gouvernance et de contrôle SCI.
• Nous nous engageons à développer une visibilité vers l’extérieur, d’assurer une veille des tendances et de générer de nouveaux échanges interprofessionnels.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe? Le Service Santé et Psychologie engage chaque année des stagiaires pour se former et se perfectionner. Vous trouverez toutes les informations relatives sur notre page dédiée.